TESLİMAT VE KARGO SÜRECİ
Artemis Yapı olarak, kaliteli banyo ve yapı ürünlerimizi Türkiye'nin dört bir yanına özenle ve güvenle ulaştırıyoruz.
1. SİPARİŞ HAZIRLIK VE GÖNDERİM SÜRESİ
Hafta içi saat 15:00'e kadar onaylanan standart stoklu ürün siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Özel imalat ve ölçülü banyo mobilyalarında termin süreleri ürün sayfasında belirtilmiştir.
2. HASSAS VE KORUMALI AMBALAJLAMA SİSTEMİ
Seramik, vitrifiye, aynalı banyo dolapları ve duş üniteleri gibi kırılma hassasiyeti yüksek yapı ürünleri standart kutu paketlemesinin ötesinde; darbe sönümleyici hava yastıkları, köpük köşebentler ve paletli ahşap kafes korumasıyla sevk edilmektedir.
3. TESLİMAT ANINDA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR
- Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize getirildiğinde, paketi teslim almadan önce dış ambalajda yırtık, ezilme veya ıslanma olup olmadığını kontrol ediniz.
- Herhangi bir hasar tespit ederseniz paketi teslim almayınız ve görevliye Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz.
- Hasar tutanağı tutulan gönderiler firmamız tarafından derhal yenisi ile değiştirilecektir.
4. KAT TESLİMATI BİLGİLENDİRMESİ
Kargo şirketlerinin taşıma mevzuatı uyarınca, 30 desi / 30 kg üzerindeki ağır ve hacimli ürünler (paletli seramik, büyük boy banyo dolabı vb.) bina önü teslimat şeklinde gerçekleştirilmektedir.
5. KARGO TAKİBİ
Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip kodunuz SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Ayrıca sitemizdeki Sipariş Takip ekranından anlık olarak kargonuzun durumunu sorgulayabilirsiniz.
